Anti-spam

Kan ik Antispam samen met andere Exclaimer-producten gebruiken?
Ja, Antispam is volledig compatibel met al onze andere producten.
Hoe wordt Antispam gelicentieerd?
Voor Antispam wordt per gebruiker een licentie verstrekt, tenzij u een Small Business Server gebruikt, in welk geval een licentie per server wordt verstrekt.
Wat zijn de systeemvereisten voor Antispam?
Volg de link om de systeemvereisten voor Antispam te zien.
Hoe pas ik mijn licentie voor Antispam toe?
Gebruik de functie Remote Deployment (Extern gebruik). Meer informatie vindt u in het helpsysteem van het product, onder Remote Deployment. Open de Antispam-console en selecteer de Exclaimer-knoop links op het scherm. Selecteer het licentietabblad, klik op 'Activate Full License (Volledige licentie activeren)' en volg de instructies op het scherm.
Waar moet ik Antispam installeren?
U wordt aanbevolen om Antispam op de Microsoft Exchange Edge Transport-server te installeren. Als u geen Microsoft Exchange Edge Transport-server hebt, kan Antispam op de Microsoft Exchange Hub Transport-servers worden geïnstalleerd.
Wat zijn de acties die ik kan configureren die Antispam kan uitvoeren op berichten die als spam geïdentificeerd zijn?
U kunt Antispam instellen om berichten zonder of met berichtgeving te weigeren, het onderwerp te wijzigen en/of internet-titels toe te voegen, en om spam naar een centrale Quarantaine-postbus of naar de postbus Ongewenste reclame van gebruikers te sturen.
Wat gebeurt er met mijn huidige instellingen voor antispam in Microsoft Exchange wanneer ik Exclaimer Antispam installeer?
De huidige instellingen voor antispam in Microsoft Exchange worden naar een configuratiebestand gekopieerd en de instellingen van Exclaimer Antispam worden toegepast. Wanneer Exclaimer Antispam van het systeem wordt verwijderd, worden de huidige instellingen weer opnieuw toegepast.

Algemeen

Hoe lang duurt de proefperiode?
Uw proefversie moet online worden geactiveerd. U hebt 5 dagen om uw proefversie te activeren. Zodra de proefversie is geactiveerd, kunt u het product 30 dagen gratis gebruiken.
Zijn de proefproducten beperkt?
Nee. Elke proefversie van Exclaimer-producten is volledig functioneel.
Kan ik meerdere producten tegelijk proberen?
Ja. U kunt zoveel producten als u maar wilt downloaden en testen. Als u vragen hebt tijdens de evaluatie, kunt u contact met ons opnemen.
Kan ik mijn proefperiode verlengen?
Ja. Neem contact op met onze salesafdeling op sales@exclaimer.com voor verlenging van de proeflicentie.
Is dit een jaarlijk vernieuwbare licentie of een eenmalige betaling?
De meeste Exclaimer-producten hebben een eenmalige licentie, die geldig is voor de aangeschafte versie en alle kleine updates. U dient uw licentie te vernieuwen als u upgradet naar een nieuwe versie of als u uw gebruik wilt verlengen. U koopt een jaarlijks vernieuwbare licentie voor voortzetting van support en voor de modules antispam en antivirus van Mail Utilities.
Ons bedrijf is snel gegroeid en we hebben onze gebruikerslimiet overschreden. Hoe voer ik een upgrade uit?
U kunt uw verzoek e-mailen naar sales@exclaimer.com. We kunnen u dan een offerte op maat verstrekken.
Ik migreer naar een nieuwe server met een nieuwe versie van Exchange. Kan ik mijn licentie meeverhuizen?
Als u naar een ander product gaat (bijv. van Mail Utilities naar Mail Disclaimers), krijgt u een nieuwe licentie, waar u mogelijk voor moet betalen. Neem contact op met sales@exclaimer.com. Als u een aangeschaft product verhuist naar een nieuwe server, past u na installatie gewoon uw bestaande licentie toe.
Hoe bestel ik een product bij Exclaimer?
U bestelt Exclaimer-producten met behulp van een creditcard of via een inkooporder. Klik op knop 'Nu kopen' op de relevante productpagina en volg de eenvoudige stappen.
Worden er bezorgkosten berekend?
Nee. Uw licentie en factuur worden direct na aankoop per e-mail verstuurd.
Wat is de levertijd?
Exclaimer-productlicenties worden direct na betaling of fiattering van een inkooporder geleverd.
Wat is allemaal inbegrepen in mijn supportpakket?
Exclaimer biedt volledige supportservice. Suppport is het eerste jaar verplicht en daarna jaarlijks vernieuwbaar.
Hoe lang is mijn supportpakket geldig?
Alle supportpakketten zijn 12 maanden geldig. Supportcontracten voor een langere periode zijn leverbaar op aanvraag. Vraag uw salescontactpersoon om meer informatie.
Hoe kom ik met iemand in contact als ik een vraag heb over een Exclaimer-product?
U kunt ons bellen op +31 (0)228-567066 of op +44 (0) 1252 531422 voor de rest van de wereld. U kunt ook e-mailen naar sales@exclaimer.com.