Signature Manager

Hoe werkt de licentie voor Signature Manager?
Signature Manager heeft een licentie op per-gebruikerbasis. Voor elke gebruiker in uw organisatie die e-mail verzendt, is een licentie nodig. Voor gebruikers van Microsoft Small Business Server is een voordelig licentiepakket beschikbaar. Meer informatie vindt u op het prijzentabblad van de productpagina van Signature Manager. Mocht u meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet contact op te nemen met ons salesteam.
Kan ik Signature Manager samen met andere Exclaimer-producten gebruiken?
Ja, Signature Manager is volledig compatibel met al onze andere producten.
Kan ik met Signature Manager voor elk e-mailformaat een ander sjabloon maken?
Ja. Voor elk e-mailformaat kunt u een sjabloonversie maken. Sommige opties, zoals slimme tabellen en ingevoegde afbeeldingen, zijn alleen beschikbaar in HTML.
Kan ik met Signature Manager de handtekening/disclaimer toevoegen aan berichten die worden verzonden vanaf mobiele apparaten, zoals iPhone en Blackberry?
Nee. Signature Manager gebruikt Outlook-handtekeningen op de computers van eindgebruikers, voor gebruik met Microsoft Outlook. Als u handtekeningen en disclaimers wilt toepassen in mobiele apparaten, hebt u Mail Utilities voor Microsoft Exchange 2003 of Mail Disclaimers voor Microsoft Exchange 2007 & 2010 nodig.
Hoe pas ik mijn licentie voor Signature Manager toe?
Open de Signature Manager-console en selecteer de Exclaimer-knoop links op het scherm. Selecteer het licentietabblad, klik op 'Activate Full License (Volledige licentie activeren)' en volg de instructies op het scherm.
Wat zijn de systeemvereisten voor Signature Manager?
Volg deze link om de systeemvereisten voor Signature Manager te zien.
Kan Signature Manager door de eindgebruiker gemaakte Outlook-handtekeningen verwijderen?
Ja. U kunt een nieuw Outlook-mailformaatbeleid maken, dat de optie biedt alle bestaande handtekeningen te verwijderen.
Hoe kunnen we onze instellen overzetten op meerdere servers?
Signature Manager moet op één enkele computer worden geïnstalleerd. Als u uw instellingen wilt migreren, leest u de informatie over het importeren en exporteren van uw configuratie in de gebruikershandleiding.
Waar moet ik Signature Manager installeren?
De applicatie kan op elke computer die met uw domein is verbonden, worden geïnstalleerd. Om OWA-handtekeningen vanaf deze locatie te updaten, moet Microsoft Outlook worden geïnstalleerd.

Algemeen

Hoe lang duurt de proefperiode?
Uw proefversie moet online worden geactiveerd. U hebt 5 dagen om uw proefversie te activeren. Zodra de proefversie is geactiveerd, kunt u het product 30 dagen gratis gebruiken.
Zijn de proefproducten beperkt?
Nee. Elke proefversie van Exclaimer-producten is volledig functioneel.
Kan ik meerdere producten tegelijk proberen?
Ja. U kunt zoveel producten als u maar wilt downloaden en testen. Als u vragen hebt tijdens de evaluatie, kunt u contact met ons opnemen.
Kan ik mijn proefperiode verlengen?
Ja. Neem contact op met onze salesafdeling op sales@exclaimer.com voor verlenging van de proeflicentie.
Is dit een jaarlijk vernieuwbare licentie of een eenmalige betaling?
De meeste Exclaimer-producten hebben een eenmalige licentie, die geldig is voor de aangeschafte versie en alle kleine updates. U dient uw licentie te vernieuwen als u upgradet naar een nieuwe versie of als u uw gebruik wilt verlengen. U koopt een jaarlijks vernieuwbare licentie voor voortzetting van support en voor de modules antispam en antivirus van Mail Utilities.
Ons bedrijf is snel gegroeid en we hebben onze gebruikerslimiet overschreden. Hoe voer ik een upgrade uit?
U kunt uw verzoek e-mailen naar sales@exclaimer.com. We kunnen u dan een offerte op maat verstrekken.
Ik migreer naar een nieuwe server met een nieuwe versie van Exchange. Kan ik mijn licentie meeverhuizen?
Als u naar een ander product gaat (bijv. van Mail Utilities naar Mail Disclaimers), krijgt u een nieuwe licentie, waar u mogelijk voor moet betalen. Neem contact op met sales@exclaimer.com. Als u een aangeschaft product verhuist naar een nieuwe server, past u na installatie gewoon uw bestaande licentie toe.
Hoe bestel ik een product bij Exclaimer?
U bestelt Exclaimer-producten met behulp van een creditcard of via een inkooporder. Klik op knop 'Nu kopen' op de relevante productpagina en volg de eenvoudige stappen.
Worden er bezorgkosten berekend?
Nee. Uw licentie en factuur worden direct na aankoop per e-mail verstuurd.
Wat is de levertijd?
Exclaimer-productlicenties worden direct na betaling of fiattering van een inkooporder geleverd.
Wat is allemaal inbegrepen in mijn supportpakket?
Exclaimer biedt volledige supportservice. Suppport is het eerste jaar verplicht en daarna jaarlijks vernieuwbaar.
Hoe lang is mijn supportpakket geldig?
Alle supportpakketten zijn 12 maanden geldig. Supportcontracten voor een langere periode zijn leverbaar op aanvraag. Vraag uw salescontactpersoon om meer informatie.
Hoe kom ik met iemand in contact als ik een vraag heb over een Exclaimer-product?
U kunt ons bellen op +31 (0)228-567066 of op +44 (0) 1252 531422 voor de rest van de wereld. U kunt ook e-mailen naar sales@exclaimer.com.